电子商务解决方案:如何建立友好转化

admin

我们仍处于电子商务和移动电子商务零售的初级阶段-尤其是移动电子商务,更是刚刚起步。但是其目前的增长之势,有迎头赶上甚至超越的趋势,据研究,移动端的流量已经超过PC端。随着智能手机的越来越普及,各种电子商务应用程序也随着相应的增加,未来零售行业电子商务肯定会进入移动时代,在这种未来趋势下,零售行业也会为他们的顾客更专注创造有针对性的,更个性化的用户体验。所以,我们希望未来的零售电子商务是这样的来提高转化:

电子商务解决方案

零售商专注于提供最佳的客户体验

以后的消费者会期望从商家处获得更多的服务。商家提供最佳的客户体验将会吸引众多的消费者。如果零售商想保持竞争力,他们就必须在商店里给客户提供丰富的,引人入胜的强大购物体验。顺便说一下,对于购物体验,个性化是关键,移动应用程序将成为媒介,提供越来越多的个性化用户体验。

本地品牌和营销

当较大的电子商务网站提供更新的设施和功能,并尝试用新的方式吸引客户的时候,为了生存,小型商店就将转向本地化,他们将通过传统的SEO在有限的区域内锁定目标客户,并结合社交媒体与当地客户建立个性化的客户关系。他们的品牌和营销策略将与大型厂商围绕不同的侧重点。

更多的移动战略

手机和平板销量的增长已经导致零售商在研究营销策略,怎样最好的在这些设备上营销是他们重点关注的问题。尽管像电子邮件和付费搜索是网站流量和收入的最强大的推手,但是移动也是可以帮助包括在线及店内带来收入。

移动已经给零售和电子商务带来深远的影响,根据eMarketer研究:“即使当人们通过移动设备没有完成交易,在英国,大部分购物者也会使用他们的手机拍下他们想要买的物品,然后通过网上的评论,比较价格,向朋友和家人寻求意见,找到最近的商店查看,然后考虑是否将商品放入购物车结算。”以上说明了说明,说明零售商已经曝光了自己。

数据驱动营销

许多公司可能收集了很多年的数据,但是不一定会好好利用它。在2014年,我们将看到零售商利用这些信息为客户提供许多的个性化服务,并预测市场趋势。商家总是希望在短期内看到可观的ROI。很容易的跟踪销售,库存、利润以及业务的其他方面,这些将是未来的发展趋势。电子商务移动应用程序能提供跟踪以上业务的自动化方式,为了提供效率和网上业务的成功运作,它也将在越来越得到普及。

电子商务和零售之间的整合,以及B2C购物过程所有阶段的移动设备的使用,是零售商考虑多渠道零售、多设备消费规则的两个转变。TMO探谋网络科技提供的电子商务网站开发来帮助你的全渠道零售。最新资讯请关注我们的微信,网站下方扫一扫,或者添加公众号:TMOGroup.

留下评论