电商小程序:2019百度小程序开发与营运攻略

Zhongyi Yang

小程序不再是微信独享。2018下半年,百度、支付宝、头条与抖音小程序紧锣密鼓相继上线。据百度小程序2019年5月公布之数据“自去年7月正式上线至今,百度智能小程序月活用户超2亿,入驻开发者超8万家,开源联盟成员已达到24个。

百度智能小程序

百度小程序优势

搜索+信息流

百度小程序主打「搜索+信息流」的双引擎赋能效益。即允许通过自然搜索以及信息流展示,将用户引流至小程序。以上即百度对标其他小程序竞旅的最大优势。且百度官方文档表示同质内容情况下,搜索会优先展现百度小程序页面。

电商表现

据19年6月百度官方数据显示,百度电商小程序可有效减少69%的下单成本,并提升108%的人均停留时长,目前小程序消费占比已高达20%。

另据QuestMobile数据显示,接入百度小程序后,各大电商平台均获得了不俗表现:小红书小程序日活提升32%;唯品会小程序获客成本较H5降低30%;同程艺龙的ROI较H5提升19%;途虎养车订单成本下降19%。

开源联盟

此外半年前,百度智能小程序开源联盟成立,爱奇艺、58 同城、wifi钥匙等 12 家平台正式成为其源合作伙伴,即意味百度小程序可在开源伙伴的APP内进行打开。

百度小程序开源联盟

 

百度小程序入口有哪些

目前,百度小程序已推出信息流、搜索与固定入口3类入口,共计10大入口。具体流量入口如下图:

1)搜索入口:依托百度APP的主动搜索行为(百度SEM亦支持小程序)与自然搜索结果精准触达用户。

百度小程序入口

2)信息流入口:通过付费信息流广告,并设置定向精准触达用户。

百度小程序入口2

3)固定入口:通过百度手机APP固定入口进入小程序。

百度小程序入口3

经TMO测试,百度小程序除支持上述战略联盟APP外,目前仅能够在百度手机APP内打开。即意味百度小程序基本被局限在APP装机用户之中。

小红书百度小程序

▲上图:(左图)Safari览器打开小红书百度小程序,(右图)Chrome浏览器打开小红书百度小程序,均提示需至“Baidu 手机APP”进行浏览。

 

百度小程序VS微信小程序,体验如何?

我们以苏宁为例,对百度小程序(左图)与微信小程序(右图)进行对比。不难发现,两者几乎差异不大,且百度小程序的流畅度不亚于微信。

唯一比较大的区别即,百度小程序支持“微信+支付宝”两种支付模式,用户支付选择更广泛。

百度小程序电商首页

▲上图:苏宁小程序百度首页VS微信首页

百度小程序产品页

▲上图:苏宁小程序百度产品页VS微信产品页

百度小程序结算页

▲上图:苏宁小程序百度结算页VS微信结算页

 

百度小程序如何冷启动与推广营运?

搜索与信息流

依托百度的搜索优势,除通过搜索进行引流与拉新外,还可通过投放信息流广告(付费广告)以及百家号(依靠内容)触达消费者。这一点尤其适合电商产品。

监测与优化

此外,针对小程序的持续监测与优化必不可少。且百度已支持小程序监测功能。具体内容请移步百度小程序官网

百度小程序数据监测

我们依然以苏宁为例,苏宁百度小程序通过下两点,最终实现转化率反超H5,完成21%转化提升。

  • 技术优化:早前,苏宁小程序遭遇加载慢,影响到达并造成用户跳出。遇到同类困扰的品牌,不妨从如下角度进行优化。

苏宁百度小程序

  • 营运优化:早前,苏宁小程序登陆过于前置,用户一旦点击商品即要求登陆,极大影响体验度。随后,苏宁将登陆环节后置。即用户点击商品,并发生加购物车行为时,才会要求其登陆。仅通过这一小改动,即为苏宁提升了110%的登陆率。

苏宁百度小程序1

▲上图:苏宁百度小程序登陆过于前置

苏宁百度小程序2

▲上图:苏宁百度小程序后置登陆环节,提升了110%的登陆率。

联合活动

百度还会和小程序商家举行联合专题活动(类似淘宝、小红书一类的专题促销),借助百度官方促销活动带动小程序与用户活跃。具体活动与数据表现如下(引用自36kr):

百度小程序营运

 

百度小程序如何注册与开发?

1)注册认证:在「百度智能小程序」官网进行在线注册,目前不支持个人注册,仅支持“媒体、企业、政府、其他组织”的主体认证。

2)创建小程序:填写智能小程序名称、简介、上传头像并选择服务范围等。

3)开发小程序:依据百度小程序开发者文档视觉规范指导进行小程序开发。

4)审核发布:完成相关审核步骤(如代码包审核等),快速上线。

 

百度小程序扫码体验

可使用百度APP扫码下方二维码,体验京东和苏宁两个百度电商小程序的购物体验。

百度小程序 京东&苏宁

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