在数字化时代，线上线索对B2B企业至关重要。相比日渐受挤压的传统线下渠道，通过在线营销获得的B2B线索更具有可扩展性和精准性。但搭建完整的在线电子商务对于体量较小、或数字化程度尚浅的企业，或许涉及过高的成本和过于复杂的工作流程变动。
在之前的文章中，我们讨论了B2B电子商务最佳实践（三） 建构数字化商品体系TMO B2B电商最佳实践系列的第三篇，对传统B2B企业来说，产品目录的数字化至关重要。但却很少有传统企业从一开始就具备这种专业的数字化能力。本文将针对这一普遍的痛点为大家从用户、不同运营阶段的角度为大家梳理构建整个商品数字化体系的基本步骤。B2B电商中的数字化商品体系构建。今天，我们将扩展这一过程的第一步，探讨即使在企业数字化转型的最初阶段、预算有限的公司，仍然可以通过开发数字目录开启线上B2B获客渠道，并保持高成本效益！
B2B数字化转型的重要性
数字转型涉及将数字技术整合到所有业务领域，从根本上改变您的运营方式和向客户交付价值的方式。对于B2B公司来说，这意味着不仅仅是采用新技术；而是利用数字工具来增强客户参与度，简化运营并扩大市场覆盖范围。好处是显而易见的：提高效率，更好的数据洞察力，以及在市场上的竞争优势。
通过TMO的电子商务数字化转型解决方案，评估您的数字成熟度并找到增长机会。
数字化转型的有效且预算友好的第一步是创建数字目录。数字目录易于访问，可搜索，便于保持更新，使它们成为B2B在线客户线索生成和为可扩展性奠定基础的完美起点。
您的企业准备好采用B2B电子商务模式了吗？
构建B2B电子商务平台可以提供显著的优势，例如全天候启用的销售渠道、简化老客户的再购买流程等。然而，这种转变充满挑战，尤其是对于小型企业。在为完整的电子商务模式投入之前，您需要首先考虑高昂的成本。它涉及软件、硬件和开发的前期成本，以及维护、更新和安全方面的持续费用。
其次，管理电子商务平台需要强大的基础设施和运营能力。这包括库存管理、物流、客户服务和IT支持。而且实施一个具有必要采购流程的定制B2B电子商务平台是一个耗时的过程。从规划和开发到测试和部署，可能需要几个月的时间才能完全启动。
对于那些需要更渐进的方法的企业来说，从数字目录开始是一个实用的解决方案。
TMO在从战略到开发和运营的定制B2B电子商务解决方案方面拥有丰富的经验。
数字目录只是PDF吗？
虽然向客户发送PDF是比传统印刷目录有所改进的方法，但它带来了显著的缺点，特别是对于那些有数百或数千种产品的公司：
虽然向客户发送PDF是比传统印刷目录有所改进的方法，但它也有显著的缺点，特别是对于那些有数百或数千种产品的公司。
PDF中不能搜索，潜在买家可能很难快速找到他们需要的产品。而数字目录提供高级搜索功能，使用户能够按各种属性过滤产品，并在几秒钟内找到他们需要的产品。
此外，保持PDF目录的更新是繁琐的，而数字目录允许实时更新，确保所有产品信始终是最新的。静态PDF通常不为移动设备优化，数字目录则提供用户友好的体验，具有缩放、360度产品视图和视频等功能。随着您的产品范围的增长，管理和导航PDF目录会变得越来越困难，数字目录可以更有效地处理广泛的产品线。
什么是数字目录？
数字目录是产品目录的在线版本，使企业能够以数字格式展示其产品，并丰富了功能，允许用户与其内容进行互动。
| 关键功能 | 描述 |
| 可访问性 | 客户可以随时、任何地方访问目录。 |
| 可搜索性 | 强大的搜索功能允许用户快速直观地找到他们需要的产品，增加查询和兴趣的机会。 |
| 最新信息 | 产品信息集中，可以实时更新，确保准确性和相关性。 |
| 互动性 | 产品信息通过视频、动画和互动模块等超出文本和图像的方式增强。 |
| 减少周期时间 | 即使没有实施完整的采购流程，数字目录也可以通过提前提供客户所需的信息，显著加快购买过程。 |
在数字成熟的初期阶段，许多B2B组织选择开发一个显示基本产品SKU规格的数字目录，但还没有价格或库存可见性，用户可以通过提交表单、电子邮件和电话进行询盘。
这些目录可以构建在像Adobe Commerce这样的平台上，但对于不需要高级采购流程或自定义模块开发的早期B2B电商项目，也可以评估其他解决方案。
准备构建您的B2B数字目录了吗？联系我们，获取针对您特定业务需求和运营阶段量身定制的提案。
数字目录如何帮助企业产生B2B线索和获客
数字目录为您企业打开了利用各种工具，通过不同渠道（如有机、付费和社交媒体流量）吸引、转化和签约销售机会的大门，从而增强您B2B电商业务的可见性。
根据6sense最近进行的一项关于购买模式的调查，大多数B2B买家在购买过程的70%之前不会直接与卖家接触。如果您在客户的调研阶段没有通过数字化的方式与他们互动，那么您可能已经落后于竞争对手了。同样，Gartner的一项研究发现，当B2B买家用供应商提供的数字工具与销售代表沟通时，他们完成高质量交易的可能性是其他买家的1.8倍。
跨国集团公司如何通过B2B数字展厅简化沟通
TMO客户是全球知名生产及销售高压耐火饰材等工程饰材的跨国集团公司，尝试用数据化的方式为用户提供更优的品牌体验。寻求通过数字目录展现其在中国、泰国和澳大利亚市场的产品，以指导消费者完成整个决策过程。使用WordPress和Magento 2，TMO开发了一个出色的可配置产品目录和数字展厅，使客户的产品通过数字目录变得易于访问和搜索
下一步：为未来可扩展性构建基础
数字目录为电子商务的未来增长和可扩展性奠定了基础，有几种方式：
- 与CRM集成：数字目录可以与客户关系管理（CRM）系统集成，简化潜在客户管理和后续流程。
- 数据收集和分析：利用您的数字目录中的数据，了解客户行为和偏好，帮助完善营销策略并优化获客效率。
- 准备过渡到电子商务平台：随着您的业务增长，您可以从数字目录过渡到完整的电子商务平台，为您的客户提供更完整的购物体验。
总结
在预算有限、数字化准备还未完备的情况下，以数字目录作为您的数字转型的开端，是B2B公司一种明智且成本效益高的策略。它不仅将打开您的线上获客渠道，增强您业务的可访问性和可搜索性，还为公司业务未来进一步扩展到线上、生成更多在线上销售线索奠定了基础。
如果您准备迈出数字转型之旅的第一步，了解搭建B2B数字目录，请与我们联系，了解我们的B2B电子商务解决方案。
