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title: 2016跨境电商用户报告：中国跨境网购的群体特点
date: 2016-09-08T16:00:00Z
modified: 2024-06-18T09:50:46Z
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featured_image_alt: 跨境购物用户群体特点
timestamp: 2024-06-18T09:50:46Z
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不同用户群体在消费购物过程中会呈现出不同的购物特点，而同一群体内的用户则有诸多的共性，这些区别和共性是企业应当知晓并充分加以利用的。上篇，TMO为大家介绍了我国网购用户的主要属性【[中国网购用户属性报告：注意男女老少之别](https://www.tmogroup.com.cn/across/29205/ "中国网购用户属性报告：注意男女老少之别")】，今天我们继续来说说我国跨境网购用户的群体特点。

我国的跨境网购用户特点主要表现为人群特色明显，男性偏爱数码3C用品，女性则尤爱美妆个护类商品，而在年龄上，年轻人热衷于护理，老年人则倾心于保健，同时在收入上也有明显的区别。

【**注**：年轻为45岁以下，年长为45岁以上；高收入为个人月收入万元及以上，低收入为月收入万元以下。】

## 一、性别之分

男性与女性在购物活动中的区别有着生物进化的作用，也有着现代生活方式的影响。

从进化角度来说，远古时代，男性主要负责打猎，而打猎是不能够精挑细选的，遇到猎物就赶紧猎杀，否则猎物就跑了，正是这样的进化过程使得男性更为坚决、果断。而女性主要负责采摘活动，需要对果实进行精挑细选，找到最好的食物，所以现在的女性基本都会在购物中左挑右选。

具体到现在的跨境网购中，男女的区别有如下表现：

### 1、男性

- 购物频率比女性更高，月均消费也更高一些；
- 最爱购买来自美国的商品；
- 后续更愿意购买母婴用品和3C数码类商品；
- 男性用户主要是通过导购网站来了解跨境网购。

### 2、女性

- 女性偏向于购买来自日本的商品；
- 后续更注重化妆个护以及母婴用品的购买；
- 主要是通过亲友推荐来了解跨境网购。

## 二、年龄之别

当前母婴用品是跨境电商的一个大类，这主要是基于用户需求，在31-35岁的人群中，生育高峰来临，这个年龄段的人群对母婴用品的需求就显得非常旺盛。

### 1、年轻一族

- 19-35岁的用户，购物频率更高，月平均消费额度也是更高的；
- 31-35岁的用户对母婴用品的需求明显更高；
- 19-45岁的用户群体对于化妆个护的后续购买意愿强烈。

### 2、年长一辈

- 55岁以上的用户对澳大利亚商品的喜爱程度表现的尤为突出；
- 60岁以上的用户对食品保健需求则更为明显；
- 同时，老年人比其他群体更加注重商品的送货速度。

## 三、收入之差

收入是决定购物行为的基础，收入的高低也直接决定了用户的购物行为。

### 1、高收入

- 购物频率高，月均消费额度大；
- 最爱购买美国产品；
- 对服装鞋帽的需求更高；
- 相对来说也更容易被网络广告所吸引。

### 2、低收入

- 最爱购买来自日本的商品。

对于中国市场，跨境电商尚处于发展的中前期，此阶段，进入门槛已经较高，所以企业能否做好用户分析、找准切入点并适时地抓住跨境电商的机遇，将很大程度上决定跨境电商业务开展的成功与否。这也是当前国内的跨境电商创业者以及国外跨境电商企业面临的共同课题。面对机遇，勇敢起航，慎重起航。

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