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title: 4个可以获取线上消费者信任的电子商务策略
date: 2015-10-21T16:00:00Z
modified: 2024-06-27T02:46:01Z
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  - 数字化转型
  - 数字营销
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  - 数字营销
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电子商务网站的主要功能就是让访问网站的消费者们最终下单。可是消费者购物有时候是需要理由的。仅仅是从商品折扣或网站设计上做文章是不够的。能否获取消费者信任是其下单环节中关键的一环。

今天我们就收集了4个可以获取线上消费者信任的电子商务策略，希望能给你的电子商务网站的转化带来帮助。

### 限制在线广告

随着移动应用的普及，越来越多的人开始用他们的便携设备或者智能手机购物。自从2014年9月开始，已经有51%的消费者曾经使用移动设备购物了。但是一旦他们发现你的网站上有大量的广告时，很可能放弃购物。有些人是不喜欢在购物中被弹出的广告打断的，使人在购物的时候分心并不是一个好的选择。

### 名誉展示

你的公司曾经在某些著名的新闻媒体出现过吗？有获得过什么证书或者专利吗？那么不妨试试把这些所获得的名誉展示出来。当一些新兴的电子商务网站上线的时候，名誉的宣传是能够增加网站可信度的主要因素之一。如果你的网站被一些业内有声誉的媒体报道，你的网站会迅速的在消费者的心中建立起地位。

### 即时通信

当消费者有疑问的时候，有时候并不像打电话咨询，也不愿意去提交问题，再等一段时间回复。而即时通信则很好的解决了这一点。消费者们将会更快速的得到答复，而间接来说，商品因为描述不明确，与实物不符等原因造成的退货率也会降低。可以说，即时通信已经成为了促进消费的一大策略。

### 可信度证明

一些公司，例如BBB或者诺顿等会提供网站安全证明的证书。如果客户在你的网站主页上面看到了一些网站的可信度，并且支持查证的话，他们会加深对你的网站的信任度。

网站的安全已经越来越被重视。尤其是对电子商务网站来说，甚至可以保存用户的信用卡信息。一旦网站安全受到威胁，人们的财产也很难得到保障。所以放上一些网站安全证明在首页上，要让消费者相信你的网站是100%安全的。

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