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title: "B2B2C战略:品牌商玩转电商该学会两条腿走路？"
date: 2017-09-14T16:00:00Z
modified: 2024-06-20T08:37:07Z
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如何触达消费者是品牌商促进销售永恒不变的话题，而如何对消费者需求做出快速反应，缩短工厂端到消费端的距离，提升生产和管理效率，同样也是品牌商不断追求的目标。

从电子商务的角度说，触达消费者需要品牌商玩转B2C电商，而提高生产效率和加强供应链对消费者需求反应能力，则需要品牌商在B2B电商业务上同样优秀。

据不完全统计，2015年中国电子商务交易额约为17.2万亿元，其中B2B电子商务市场交易规模达12.4万亿。2016年交易规模突破20万亿市场，其中B2B电商市场交易规模以突破15万亿保持持续增长，占到整个电商交易规模71.4%。

## 为什么B2B电商必然会兴起？

1、互联网成为基础设施，交易平台减少中间环节，IT系统降低人力成本

互联网发展逐渐普及，通过互联网就是打掉一些不必要的中间层级，让整个社会的运转效率更高。B2B的行业里面，这个效用更为突出。

2、产业信息化已经有深厚基础

整个产业的信息化已经进行了多年，产业链上下游信息实现了及时和全面的聚合，这为B2B在线交易撮合、代卖和独立电商提供了扎实的基础。

3、在线交易习惯的普及成熟

B2C电子商务的发展培养了在线购物的习惯，为B2B电商兴起完成了在线交易的普及教育。

4、移动互联网平台对小企业的锁定在加强

中国移动手机的普及，使得小企业小商家的日常运营，已经深度依赖移动互联网，最典型的比如出租车公司司机已经普遍靠手机接活了。

5、B2B标杆企业的龙头效应

标杆企业，比如企业服务平台“分享销客”、在线钢材交易平台“找钢网”。这两家公司的估值涨得很高，引来了很多人的效仿，这就是标杆的企业的龙头效应。

6、B2C创业遇到巨头流量瓶颈，2B创业打造独立生态系统闭环

BAT已经基本控制了移动端的流量，流量越来越贵，网络C端流量的竞争很激烈，很多O2O和B2C电商都无法生存。对比之下，B2B不需要买流量，不需要大规模烧钱，创业相对成功率高。

## 品牌商为什么需要增强B2B电商能力？

**海尔：B2B电子商务助力业务转型**

海尔是B2B电子商务的典型案例，在新的B2B商务平台建成之前，对于海尔代理商而言，下订单或搜寻产品与推广信息等用户体验并不“友好”。此前有17,000家经销商需要利用传统渠道建立预付款订单，查找产品与推广信息，过时的运作模式需要花费高昂的维护费用。

[![B2B电商](https://www.tmogroup.com.cn/wp-content/uploads/2017/09/01.jpeg)

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海尔希望改造业务流程、为代理商提供支持。于是提出：

- 打造数字化B2B平台，提高运营效率，预测并满足代理商快速变化的需求。
- 使融资、现金和应对风险等方面的筹划与管理工作更加容易，为经销商渠道提供进一步支持。
- 驱动生产方式变革，由生产驱动销售转型为需求驱动生产。

而现在，海尔平均每天可以为17,000家经销商提供支持，完成销售额接近100亿美元（相当于人民币600亿元）。代理商们可以在此平台上搜寻产品，获得有竞争力的融资方案，并在任意时间点完成下单。所有这些活动都将在同一个平台上以数字化方式展开，实际上，代理商正在争相采取上述行动。不到一年时间，新的转型平台已对海尔现有90%的收入产生了影响。

**焙乐道：B2B电商平台支持代理商封闭式管理**

焙乐道是总部位于比利时的全球烘焙材料供应商，进入中国以来积极布局B2B电商战略。不同于B2C电商，品牌的B2B电商业务更多的面对的群体是其代理商、经销商等商业合作伙伴。

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焙乐道B2B微信商城焙乐道B2B线上商城支持封闭登录，代理商可以在线完成采购和即时沟通等交易行为。如此来看，对于全球性的品牌，做好B2B电子商务的优势更是明显。

**ZARA:对供应链的协同管理**

ZARA的供应链主要由四个环节组成：产品开发、生产制造、物流配送以及专卖店直销等四个关键环节。在四个环节中，“快速”这一战略核心自始至终都被清晰、明确地贯彻执行，最终形成了具有强大竞争优势的极速供应链系统，创造出令同行惊叹的速度：

- 每年提供12000种不同的款式供顾客选择;
- 从设计理念到成品上架仅需10几天;
- 所有专卖店能做到商品每周更新两次;
- 是全球唯一的一家能够在15天内将成衣配送到全球850多家门店的时装公司。

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ZARA的B2B电商平台对企业供、产、销各个环节实施有效管理与控制。特别是下属的各个服装生产工厂，都可通过各自的渠道向集团公司的大物流配送中心直递产品，然后由配送中心每周两次向全球1000多分仓发货，以完成服装产品的终端销售。

而近年来电子商务的迅猛发展，加上侧供给改革政策的出台，使B2B领域出现新的投资热潮。投资人认为，相比B2C市场，B2B市场反而更具有发展潜力，截至2017年6月30日，B2B行业共发生324起投融资事件。B2B的春天已经来了，品牌商学会两条腿走路，才会把电商玩的更溜！

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### [破局新零售，品牌方如何触达消费者？](https://www.tmogroup.com.cn/ecommerce/30597/)

### [破局新零售，品牌方需要什么商品策略？](https://www.tmogroup.com.cn/ecommerce/30611/)

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