--- title: 5个电子商务网站设计的误区_哪些设计会毁掉你的电商销售？ date: 2015-06-02T16:00:00Z modified: 2024-06-18T09:53:42Z permalink: "https://www.tmogroup.com.cn/insights/other-25219/" type: post status: publish excerpt: "" wpid: 100755 categories: - 其他资讯 - 数字化转型 - 电商开发 featured_image: "https://www.tmogroup.com.cn/wp-content/uploads/2024/06/提高转化率.png" timestamp: 2024-06-18T09:53:42Z tags: - 其他资讯 - 数字化转型 - 电商开发 --- 对于[电子商务网站建设](https://www.tmogroup.com.cn/eckaifa/ "电子商务网站建设")而言，人们如何浏览网站与网站的显示效果将直接影响到最终的转化以及销售。反过来，提升转化的研究也可以从网站设计的最初阶段开始。 今天我们会带来5个电子商务网站设计的误区。如果您的电子商务网站有相似之处，也请留意一下这些观点是否符合您的想法，或许再利用一些AB测试，我相信可以给您的网站带来显著地变化。 ### 1. 没有明确的价格定位 给客户直接的价值传递是极其重要的。在这里我们也把其放到首位。价格决定了顾客是否会点击您的产品页面。服务相同的情况下，为什么客户要在你的网站上购买商品，而不是亚马逊或者京东，淘宝呢？其主要原因之一就是价格定位不同。淘宝可以有着千变万化的价格，亚马逊虽然贵一些，但是其种类质量有保障。那么究竟怎样可以用价格定位来吸引顾客呢？ ![价格定位](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/wolverine-boots.jpg?2323) ![价格定位](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/luxyhair.jpg?2324) 通常情况下，一个好的价值定位的基本要素包括以下几点： - 标题使用简单，明确的短语。指出其为什么值得购买，而不仅仅是一个标语或者口号。 - 指出产品的两点与其他供应商的不同之处 - 额外的福利，如包邮和质量保证等 - 展示产品的使用效果，例如真人展示等等 当顾客知道了他们为什么需要购买这个商品的时候，我相信其销售量也会相应增长。因为通常认为不知道为什么他们需要购买你的商品，这种情况下就需要一个合适的引导。 ### 2. 引起误导的产品说明 众所周知，产品的描述可以说是页面中最主要的一部分，首先我们来看一下 [the Nielsen Group](http://www.nngroup.com/articles/photos-as-web-content/) 对于用户浏览情况的调查： ![浏览目光实验](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/product-descriptions_62687586-fff4-45cc-8750-52e8dc4d80d3.jpg?2325) 我们可以发现，在亚马逊商，人们仅仅用了18%的时间去观看照片，而82%的时间用于浏览文本内容。而在另一个装饰网站上却更倾向于观看图片。这很容易理解，照片可以帮助人们预览到如何装饰他们的房间，而产品则更需要注重其相关属性介绍。所以，根据实际情况来调整你的说明介绍，将有助于顾客获得其想要的信息。 ### 3. 没有高质量的图片 如果恰好你卖的产品依赖于其外观，那么你该知道，高质量图片的运用是非常重要的。如下图的一个研究，加上一些缩略图，可以是销售额上升9.46% ![图像的运用](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/search.jpg?2326) 在图像的选择方面，其光线的效果也是需要注意的一点。一个出色的图像，可以给浏览者带来一些身临其境的想象。 ![高质量产品图片](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/kith.jpg?2327) ![高质量产品图片](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/victorinox.jpg?2328) 可以说如上的两个照片都是相当成功的例子，正确的使用高质量的图片，是你产品销售的助力之一。 ### 4. 无视觉层次 关于视觉层次的设计，并不需要有多么专业的设计师，只需要一个简单的理解，就是目标位置与当前位置越远，我们就需要越多的时间来到达目标区域。同时，目标越大，我们越容易到达。目标越小，我们的目光就会相对减速以防止我们的目光移动的太快而错过制定点，所花的时间就越多。这就是著名的“费茨定律”。 ![背景的色彩搭配](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/color-heirarchy.png?2329) 当网站有了视觉层次之后，其浏览行为也将会变得明确。浏览者会分辨哪些内容是可点击的，哪些文本不可以，哪些是背景，哪些是主要内容等。下面我们来看一个例子，看看MailChimp网站在蓝色的背景下采用用红色的按钮。这将使用户的目光集中到注册点击上，有效地增加了点击率。 ![色彩搭配](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/mailchimp.png?2330) 再让我们来看一看TechWyse的关于人们目光在某个有特征的页面上的停留时间的研究： ![目光停留实验](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/trucksite.jpg?2331) ![目光停留实验](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/trucksite2.jpg?2332) 不出所料，那个中间最大的按钮几乎吸引了大部分的注意力。但是其公司并不是要在线销售，而是希望客户通过电话联系咨询内容，于是他们做出了如下的改动，随后其电话号码的注意力被显著的提升。 ![目光停留实验](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/trucksite3_8f5685d9-df44-4539-948e-a9f1b0161ec0.jpg?2340) ![目光停留实验](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/trucksite4_96f91041-8fed-49f1-a596-ece70f5efaaf.jpg?2341) ### 5. 网站看起来不可信 当你的电子商务网站做的越来越大的时候，你将会意识到，如何让你的品牌获得消费者的信赖是一个需要解决的主要问题。当客户在一个未知的网站购物的时候，网站是否可信，信息是否会遭到泄露，商品是否如实等等一些问题都将会浮现在其脑海中。那么改如何打消这些顾虑呢？ #### 新闻媒体报道 如果你的相关行业或者产品出现在某大媒体版面的话，将会是值得关注的一件事。这这有利于让消费者知道这是真实存在的。如下的一个网站就利用了其新闻宣传，并在网站的首页顶部展示。 ![新闻报道](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/pebble-watch.jpg?2339) #### 有趣的公司信息 如何保证客户几个月后的回头率呢？其有效的方法孩子一就是提供一些吸引人的，有趣的信息。例如如下的公司展示了他们上个月处理了多少个邮件： ![处理邮件数量](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/company-info.png?2336) #### 运用最新的设计 你并不需要聘请一个世界一流的设计师来帮助提升你的网站效果。你可以来参考一些最新流行的设计趋势以及避免一些误区，让你的网站看起来简洁干净即可。当然在设计的时候，也需要进行一些测试。如下的一个去掉导航的设计，转化率提升了43%: ![AB测试](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0070/7032/files/site-test.jpg?2337) 总之，在电子商务网站建设中我们都会陷入迷茫或者一些误区之中。放弃我们固执的想法，去参考一下其他的意见，用实际的测试来证明其效果，才能最终的提升网站的转化率以及销售额。