微信公众平台各类型的区别有哪些?企业该如何选择?

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微信公众平台有订阅号、服务号和企业号之分,企业在借助微信公众平台经营运营管理前需要认识到各类型微信公众平台之间的区别,根据自身的业务需要选择合适的公众平台才能更好的服务于自身的运营管理。

 

一、微信公众平台各类型的区别

 

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1、订阅号

微信订阅号的主要作用是为订阅用户提供信息和资讯,可以算作是为媒体和个人提供一个新的信息传播方式。

主要功能权限:

(1)订阅号每天可以向订阅用户发送一条信息;

(2)发送的信息显示在订阅号文件夹里,不会受到即时信息提醒,也就是说订阅号的信息只有在用户主动查看时才会被注意到,如果用户今天没有看微信,就不会留意到接收的信息;

(3)支持自定义菜单。

 

2、服务号

微信服务号主要是为用户提供服务,能够为企业或组织提供更强大的业务服务和用户管理能力。

主要功能权限:

(1)每周可向订阅用户发送一条信息;

(2)消息显示在聊天列表中,能够收到即时消息提醒,增加用户查看的几率;

(3)支持自定义菜单。

 

3、企业号

微信企业号是为企业提供移动服务,帮助企业建立员工、上下游供应链与工厂系统间的连接,可以被认为是一种企业内部的辅助管理工具。

主要功能权限:

(1)无信息条数的限制;

(2)只有特定的人员可以关注企业公众号;

(3)消息独立展示;

(4)可灵活设置菜单。

 

二、企业该如何选择公众平台类型?

企业在选择公众平台前要认识到公众平台的作用是什么,一般来说,订阅号和服务号更多是为了企业营销而设,企业号则是满足企业内部管理,通常中大型企业可以选择企业号。另外,企业订阅号在建立了一定的粉丝基础之后、拥有良好的品牌形象通过认证后可以升级为服务号。

具体企业该如何选择公众平台的类型呢?可以从品牌宣传、信息分享、用户服务三个方面进行思考。

 

1、宣传为主

企业如果想利用微信公众平台宣传自己的文化、建立品牌形象以及传播企业动态的话建议选择订阅号,同时订阅号也很适合于资讯媒体行业。

 

2、分享为主

企业利用微信公众平台与客户进行最新产品的交流或者是为了讨论用于关注的话题,通过有趣的内容让用户获取信息已达到促进销售的目的,则建议选择订阅号。

 

3、服务为主

企业业务比较多,专业性比较强,需要针对产品为客户提供专业的解答咨询服务,建议选择服务号。

 

三、微信公众平台的多账号策略

对于企业来说,不必囿于单一公众平台,在资源允许的情况下,为了达到更好地营销效果,企业完全可以采取多账号策略。

(1)双号:订阅号+服务号

(2)多号:订阅号+服务号+个人微信小号

(3)微信矩阵:公众平台+企业管理层的微信小号

个人微信小号和微信矩阵属于公众平台的延伸,企业在专业服务的同时,以小号的形式增加与用户的互动,更好的增强用户粘性,同时也可以利用更强大的人脉圈形成更强大的品牌宣传。不过多账户策略需要更多的资源支持,甚至企业高管也需要亲身参与进来,对于企业的微信营销思想的统一有很高的要求。

三大类型微信公众平台的选择就到这里,在大家做好平台的选择之后,下篇TMO将为大家带来微信公众平台的注册与设置流程介绍,欢迎持续关注。

 

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