微信“摇一摇”连接线下线上,场景互动助推商户完善O2O

TMO Group admin

2015年4月,微信的“摇一摇周边”应用对外开放。微信的初衷是“连接一切”,而“摇一摇周边”也同时成为微信端O2O模式的最重要接口:此举使“摇一摇”完成了从寻找朋友的工具,到连通线上线下桥梁的华丽转身。

自从去年春晚微信“摇一摇”红包引爆疯抢之后,“摇一摇”就开始逐渐成为了各种线下商家活动的必杀器。那么,摇一摇究竟使通过什么技术实现?它在微信O2O的缔造上,又究竟有着什么魅力,会吸引如此众多的线下活动为其倾倒?

 

微信“摇一摇”的幕后英雄: iBeacon

从技术的角度来看,摇一摇是基于iBeacon技术得以实现的。iBeacon是苹果公司在2014年9月发布的移动设备上配备的新功能,通过蓝牙进行精准定位:移动设备靠近iBeacon基站时,设备感应到iBeacon信号可用于数据传输。

有了iBeacon信号,商家能精淮定位用户在商店中的位置,为手持智能手机的消费者提供基于位置的相关信息,在适当的时间和地点向用户推送所需要的信息。

 

iBeacon+微信,如何实现?

那么在真实世界场景中,iBeacon将如何依靠微信端“发光发热”呢?

当您的线下商铺备有iBeacon设备,那您可以期待如下的场景:顾客只需要在商店附近区域打开蓝牙,然后进入微信摇一摇,附近商家会自动将目前的促销信息,优惠券等发至你的微信!以前需要主动询问商家才能了解到的服务或优惠资讯,已然通过iBeacon转变成主动唤醒商家并为你提供服务。试想一名匆匆路过您的小店的顾客,因为无意中“摇一摇”看到您的促销信息,转头走入您店铺进行选购并完成交易,这样的美事正在发生……

 

谁都在微信用iBeacon?案例:棒约翰

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棒约翰是世界三大比萨品牌之一,目前在全球已经有超过4000家连锁餐厅了。去年年底,棒约翰北京正式宣布全面进军微信O2O,通过微信摇一摇周边为顾客寻求更好的用餐服务和体验。

此次棒约翰适逢菜品出新,因此棒约翰在卡券制作上主推新品折扣券。餐厅附近的微信用户打开“摇一摇周边”后(图1.1),新品比萨的独有折扣会显示在微信端 (图1.2)。再加上的分享礼包给好友功能,瞬间将棒约翰的新品折扣卡券发满朋友圈。

除此之外,棒约翰传递的信息不仅停留在优惠券上。“摇一摇周边”还可以将用户导航到棒约翰餐厅首页(图1.3),使消费者可以第一时间获得餐厅信息和公告,了解餐厅所要传达给消费者的一切信息。

借助定制的微信“摇一摇”场景,棒约翰将直接与顾客互动,发行卡券,打造“智慧餐厅”。餐厅与顾客的关系已经不再是简单的售卖关系,而是场景下的互动,在“互联网+”浪潮下,自定义场景将会是线下店O2O模式的主题。

 

结论

iBeacon技术的渗入,使得微信希望通过结合智能硬件设备来深耕商业成为可能。“摇一摇”功能的升级可以直接在微信的基本功能里实现基于LBS的O2O服务,消费者使用体验更加便捷和流畅。对商家而言,也拥有了一个更快速和有效的入口,来进行本地化营销,完美解决O2O最后一米,充满商业想象空间。

 

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