微信电商助力品牌以小博大开启电商之路

2018年4月11日,我们受邀参加了由Westwin举办的主题为“Utilizing WeChat to Lift your Business in 2018”的行业会议。2018年,越来越多的品牌正想要搭乘微信电商的顺风车,但是您真的完全了解微信电商吗?

此次活动中,我们分享了一系列关于“如何通过微信开启您的中国电商之路”的相关观点。以下为观点提要,如果想要获得更详细的信息可以查阅文章最末端的PPT,或者查看我们的微信电商解决方案,以帮助您获得更多灵感启发。

 

中国电商环境概述

由于众多在线购物渠道的不断涌现,并加之外国品牌的争相入驻,中国电商市场早已陷入一片竞争红海。先前,许多外国品牌认为“只要将进口产品通过线上购物渠道输出给中国消费者,就能自动带来销售转化”理论已经完全过时。

一般来说,外国品牌进入中国电商市场会通过这三种渠道,即“品牌独立电商网站”,“第三方平台入驻”以及“微信商店”。

从PPT(Slide 4)中不难发现,不同电商平台的渠道特性和消费者属性迥然相异,如果品牌想要在中国电商市场获得非凡表现,就必须依据不同电商平台的特性对症下药,毕竟中国电商市场的最大特点就是多元化。

 

微信电商助力品牌以小博大快速开启电商之路

中国电子商务的独特之处在于它与社交媒体的紧密联系。微信作为中国最主流的社交媒体,早已全面渗透进了中国市场的各种社交场景之中。

相对于其他渠道而言,微信电商可以提供一个良好的有机增长战略,帮助品牌以最低的成本验证产品可行性,并获取初步市场分析与消费者数据。同时,品牌还可以通过社会化营销投放,引导消费者关注微信,或者直接跳转微信商城,最终形成自己的品牌粉丝池并进行闭环营运。

品牌不妨从如下角度,通过微信进行消费者营运:

  1. 了解你的消费者是谁。
  2. 了解您的消费者需求。
  3. 特定目标群体的精细化营运。
  4. 建立长期的消费者联系。

同时,为了帮助品牌更加了解应该通过何种电商渠道方式有效进入中国市场并最大化品牌价值,TMO定义了以下两种业务发展战略(PPT, Slide 6):

  1. 快速增长战略(高成本,高增长)。
  2. 有机增长战略(降低成本,增长放缓)。

品牌可以借此为参考,选择最为合适自己的电商战略。比如到底是通过微信电商的有机增长的模式切入,还是通过第三方平台入驻的快速增长模式切入。

 

社会化营销之中的典型商业模式及应用

此外,TMO还为大家总结了一些列典型的社会化营销商业模型,希望可以帮助到大家,

  1. 订阅模式:消费者通过订阅模式下单商品(比如一次性支付全年金额,或周期性银行卡扣款),以周期性的模式固定获得品牌提供的产品或者服务。比如,消费者一次性支付300元订购了一年的鲜花配送服务,则鲜花供应商每月初都会固定给消费者配送鲜花。通过落地这种业务模式,在为消费者提供便利的同时,还可帮助品牌有效维护消费者粘性。此外,这种周期性的订阅模式,也可以帮助有效减化库存管理难度。
  2. 迷你拼团:鼓励消费者邀请好友加入拼团来参与优惠活动。通常需要3到5人才能获得团购折扣。如果不能找到足够的人数拼团,消费者仍然可以通过原价购买产品。对于品牌而言,这可能会产生一次完美的病毒式营销。
  3. 快闪店:虽然快闪店是一个短期的时效性活动,但却可以成功为产品的购买创造紧迫感,时效性,稀缺性,话题性等特性,并驱使消费者迅速采取行动。即使活动产品已经全部售罄,品牌快闪店的相关讯息依然会因为其话题性而产生持续传播效果。
  4. 消费者分销:通过这种模式,您可以将您的消费者发展为品牌大使,并给予他们额外的忠诚积分或佣金计划,来促进品牌大使们主动向其社交网络中的潜在消费者进行产品推广与分销。
  5. KOL和内容驱动:通过与KOL合作生产优质的内容,以吸引消费者的购买,于中国市场来说,是最为有效的方法之一。时尚博主,情感作家,艺术家,媒体人,行业专家…这些不同领域不同角色的KOL分别对应了不同类型的精准受众(年龄,性别,购买力,兴趣爱好,社会角色等)。这些受众中不乏KOL的忠实粉丝,会因为受到KOL的安利而大肆“买买买”。
  6. UGC内容(User Generated Content):通过Campaign,专题等形式,鼓励消费者自发式的创建原创内容,这不仅是品牌与消费者的交互,还是消费者与消费者的交互,品牌完全可以借此建立一个极具粘性的内容社区,来增强您,产品,消费者之间的联系。
  7. 优惠券/礼品卡:品牌可以将优惠券,礼品卡作为消费者激活的方式之一,无论是消费者自用,还是通过其社交网络分享给好友,对于品牌来说都是一个非常好的传播机会。此外,无论是领券线上直接消费,还是领卡线下到店消费,都是品牌O2O化场景的完美延伸。

 

数据驱动

无论是微信电商也好,还是其他电商也罢,数据驱动都应贯穿始终。比如,您可以根据消费者与您的微信互动行为来为消费者打上标签,为您的自动化营销之路打上扎实基础,甚至可以通过微信建立消费者评分体系来衡量消费者的价值,并产生深刻消费者洞察。

 

如果您想查看更多我们对于微信电商的深刻见解,请查看下面的演示文稿,或通过info@tmogroup.asia与我们联系

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