--- title: o2o解析：传统企业怎样向互联网转型 date: 2014-12-01T16:00:00Z modified: 2024-07-04T08:58:17Z permalink: "https://www.tmogroup.com.cn/insights/online2offline-mutichannel-newretail-20929/" type: post status: publish excerpt: "" wpid: 100834 categories: - o2o/多渠道/新零售 - 数字化转型 tags: - o2o/多渠道/新零售 - 数字化转型 - O2O featured_image: "https://www.tmogroup.com.cn/wp-content/uploads/2024/07/o2o解析：传统企业怎样向互联网转型.png" timestamp: 2024-07-04T08:58:17Z --- 在线上线下相互融合成为不可逆的趋势下，越来越多的人开始谈论线下实体商业的互联网转型，但真正让这一说法成功落地的案例却寥寥无几。很多因素制约着传统企业的转型，转型之路总是充满着艰辛，但是不转等待的只有被新型企业取代，这样的例子已屡见不鲜，所以我们就传统企业向互联网转型遇到的问题进行分析，以及遇到这些问题的一些建议，让传统企业能透过现象看到本质，对其转型之路有所帮助。 ****传统企业转型过程中遇到**四个问题** 1、一把手思维观念难转变。传统企业组织架构的金字塔结构，致使一把手的言行决策影响着整个企业的走向。如果做互联网转型，或接纳[O2O模式](https://www.tmogroup.com.cn/ecfangan/o2o)，首要问题是解决一把手的思维观念的转变。在接触很多传统企业时也常常遇到同样的问题，领导人的思想意识不做转变，其他任何好的建议和想法都难以走进企业实践。总之就是一句话：“带头人的思维不改变，整个企业的转型不可能成功”。 2、IT基础薄弱甚至没有。这是第二个问题，不懂IT，没有IT部门，或者有相关部门，但处在一种极度弱势的地位。即便领导人思维做了转变，但没有懂得互联网的人去落实，想法只会永远停留在纸上。 3、部门利益纠葛。做[O2O](https://www.tmogroup.com.cn/ecfangan/o2o)不是哪一个部门发生转变，是整个企业沟通渠道和业务渠道发生变化，涉及面广，因此常常会出现没有哪一个部门愿意牵头去做，或不敢牵头去做。部门之间利益界限分明，有付出却不能立竿见影。 4、既得利益阻挠。这个分成两方面，一方面是领导者不愿放弃既有利益，这仍然属于思想层面因素，另一方面就是企业内部既有利益获得者的干涉。互联网让信息变得透明，结构变得扁平。这必然会触及一些依靠信息不透明、结构不扁平获取收益的既有者的利益，而这些人便很容易成为企业互联网转型路上设置障碍的阻挠者。 **针对以上四个问题，给出以下四个建议** 1、转变思想，这是根本。行为来源于动机。企业层面的行为必然有人的意识支配。思想不转变，不能理解转型，不从内心深处接纳转型，其他都是妄谈。不多解释。 2、延揽专业人才执行操作。专业的人做专业的事。跟互联网接触，就需要有一批懂互联网的人去操作，还需要懂得放权，不被各部门利益牵制。不能让外行的人去过度干涉内行的事，看不懂容易瞎指挥。 3、选择可靠的合作伙伴。内部思想可以接受，内部专业的人在操作，还需要外部合作伙伴的辅助，比如咨询服务商、互联网平台、应用开发商，他们拥有更多的互联网资源，具备更良好的互联网优势，共同合力帮助企业实现互联网转型。怎么确定合作的企业是可靠的？看合作方的成功案例，对案例进行调研核实。比如合作方帮助某企业实现了内部信息化建设与外网打通，那就找该企业了解实情，予以核实。关于TMO探谋网络科技（www.tmogroup.com.cn），请复制网址打开。 4、明确转型的目的和方向。转型不是目的，转型为了实现什么才是目的。不能盲从，看人家转也跟着转。比如连锁商超，要接入互联网，实现移动端与实体服务 相融合，目的是什么？可以大致有这样几个：(1)提升用户购物体验，尤其迎合80、90后用户群体；(2)优化内部管理系统，信息化建设，提高企业运作效率；(3)方便用户在线管理，实现会员信息数据化；(4)借助互联网渠道传播。 ****在策略落实和具体运营上的**三点分享** 1、成立专门项目小组。其一方便集思广益，相互探讨，避免一言堂；其二方便与多部门协调，共同推进计划方案的落实。 2、分阶段实施。明确总的目标，并将目标划分成若干可达成的具体目标，避免因上手困难，产生畏惧。每个目标都应有具体衡量KPI，可以量化，方便查看计划推进进度。 3、重运营投入。目标确定只是将想法具体化，真正要落实在于人的执行。这个是最难的。仍以连锁商超为例，上层领导虽然明白怎么做及其意义，但到了基层员 工，有些职工甚至还是一些上年纪的大妈，所以务必将每个目标细化到可以具体执行的行动上，让基层职员做好执行工作。确保每个细分目标层进式推进。 **最后，还有一个词非常重要，那就是执行力。做对接互联网的线下实体商业这么多，为什么真正做出点成绩的却非常少呢？原因就在人的执行。人的思路转 不过来，就不会正确的领会深层意义，不会主动思考更好的方法，而是将其作为一个枯燥的任务去完成，那这样的答卷显然是不合格的。**