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干货分享:企业微信公众平台的内容规划策略

TMO Group2016年05月13日
干货分享:企业微信公众平台的内容规划策略

内容为王,对于企业来说,想要运营好微信公众平台就必须在给用户推送的内容上下足功夫,用内容吸引新用户、牢固老用户,所以一个好的内容规划策略就很有必要了。

不同的企业有不同的内容,但规划策略总体上是一致的,具体可以从内容定位、内容方向、素材搜集、内容整合、内容发送五个流程来进行,下面我们来一一讲解。

 

一、内容定位

1、企业需要结合原本的品牌定位、总结品牌调性,也就是目标消费者对于品牌的看法和感觉来确定内容个性。所以说,微信公众平台的内容策划必须是基于对企业品牌战略充分理解的基础上来进行,对自己的品牌做不到深刻理解,就很难通过推送的内容将用户与企业进行有效地连接。

2、如果企业有多个品牌的话,建议采取多平台策略并针对性的进行内容定位。大家可以根据下表的格式按品牌属性对公众号进行分类再进行规划。

企业微信内容多账号策略表格

 

二、内容方向

内容方向的确定是在内容定位的基础上进行的,结合定位,方可制定内容范围和标准。以下的内容方向大家可以借鉴。

1、关联性:内容与企业或行业有一定关系,适当加入品牌信息;

2、趣味性:内容有创新,好玩有趣足够吸引人,符合大众审美;

3、独特性:根据企业自身的品牌打造有个性的内容;

4、实用性:内容能够给用户提供一定的帮助,比如信息服务、生活常识、折扣信息等;

5、热点性:利用热点话题制造内容,带动粉丝分享;

6、互动性:经常与粉丝互动交流增加用户粘性。

 

三、素材搜集

微信内容的来源主要有四个,分别是原创、朋友圈信息、同类型订阅号推送内容以及互联网内容。如今的网络上充斥着大量的重复内容,严重影响用户的浏览体验,这就要求企业在经营微信平台时要注重内容的创新。

原创是解决内容重复的最好方法,但是原创效率低也是内容制造的最大痛点,所以,适当的结合其他途径进行素材的搜集就很有必要了。一定程度上来说,在尽可能大的范围内搜集合适的素材也可以为用户制造优质的内容。

 

四、内容整合

1、原创要做到内容的可读性佳,具有可传播性,也就是符合大众审美,同时要符合账号定位。

2、对搜集来的内容进行重新整合编辑,可以把几篇内容相近或者意义相仿的文章,通过合理布局、有机整合成一篇新文章。

 

五、内容发送

关于内容的发送,尤其是多平台的企业,应当根据订阅号的作用不同,采取不同的发送机制。内容发送机制主要有三点需注意。

 

1、发送时间

订阅号每天可以发送一条信息,企业如果只有一个公众号的话在发送时间上完全可以选择早上7:00—8:30,中午11:30—13:00,傍晚17:00—18:00,晚上21:30—23:00四个时段中的任意一个。企业如果有多个公众号可以在不同的时段进行发送。

2、发送数量

每个公众号每天的文章数量控制在3到5篇。

3、发送注意事项

内容发送前一定要检查、测试,不要把带有错误的信息传递给用户,从而降低用户对平台的信任度。

企业微信公众平台的内容规划策略就是这些,关于企业微信公众号的运营策略,TMO还会有后续的分享,欢迎大家持续关注。

 

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