详解电子商务网站的数据分析

admin

做电子商务网站,数据分析非常重要,数据能告诉我们很多东西,比如你的网站受众群体,网站的跳出率,网站的访客属性等,而从这些数据我们就能知道目前网站的运营情况已经之后的发展策略,关于普通网站的分析,之前已经有过相关文章进行讲诉(相关阅读:网站分析的十个要点有兴趣的朋友可以去看看,今天给大家带来的是数据庞大的电子商务网站的分析方式,希望各位看客看完本文可以对自己的电子商务网站有所帮助。

我一直都认为,电子商务的工具非常重要,但是使用工具的头脑也非常重要。为了能让电子商务网站的工具发挥价值,我们必须掌握一些电子商务网站的数据处理。我们拿到数据之后要做3项处理工作,分别是趋势、细分及转化,以下是3项处理工作,一起来看看。

看起来只不过是6种情况,但实际应用中则千变万化,而且能够告诉我们很多有价值的信息。有了这个图,按照这个思维模式进行操作,网站分析真的能够帮你扩大业务。

举个例子,电子商务最关心的是商品的销售,核心在于商品本身。那么通过网站分析,利用细分的转化 方法,我们能够知道本来或许没有察觉到的商品的一些特别属性。具体的做法是,把商品按照两个维度——商品被关注量(通过网站分析工具就能轻松获得)和商品 的销售转化情况(即销量和关注量的比值,通过电子商务后台和网站分析工具能算出)进行细分。简单的计算之后,我们就可以得到一个下面的图:

 

数据分析

 

 (注:圆形代表商品价格)

得到这个图完全不需要复杂的数学计算,而且你只需要使用网站分析工具的一个度量——产品页面的PV,就能得到这个图。但是这个图给我们带来的价值却是巨大的。

对于右上象限——高销售转化和高关注度的商品,当然,保持现状即可,甚至适当给它们来点儿促销,以进一步刺激销售。

对于右下象限——关注度不足,但是销售转化却好的商品,显然是一些潜在的盈利增长点。有了这个情况,你可以立即着手做两件事情:1. 立即研究它们为什么能有如此好的转化,是不是因为一些没有关注到的因素起到了作用——大家都知道这种情况是经常发生的;2. 立即给这些低关注度的商品更多的曝光机会,使他们能够升高关注度,进入明星产品(右上象限)之列。

对于左上象限——关注度高但销售转化不佳的商品,显然说明存在交易促成动力不足的问题,产品经理应该立即着手研究如何促成销售的转化——是购物车的问题,还是支付不方便,还是竞争对手的价格更具吸引力,还是促销优惠不够?等等等等。这个象限和前面那 个象限(右下象限)一样,都是能大有作为的地方。

最后的这个左下角象限——是大家都不喜欢的,既没有人关注,销售情况也不理想。那么,看看有没有机会增加曝光,或者来点儿促销?要么,少进点儿货吧。如果是撇脂型的商品,就让它呆哪儿也无妨。

是不是有点儿意思了?其实只是这么简单的两个度量——PV和销售量,就能告诉我们这么多策略性的东西。这就是转化和细分的力量。

如果我们再加上一个度量,就是图中圆饼的大小——商品价格,那么能够告诉我们的信息就更多了。图中,最左下角的商品价格最高,那么,是不是价格是让它沉沦的重要因素?——值得产品经理好好深挖一番。

以上就是电子商务网站的数据分析的知识,大数据时代,得数据者得天下,所以,如果你有数据还不知道分析,或者不去分析,不是把天下丢了么,以上数据分析的方法可能只是冰山一角,因此需要大家自己去挖掘这些数据,发现有利的信息加以利用,TMO探谋网络科技微信号:TMOGroup

留下评论