引言:机会与挑战并存的东南亚电商市场
东南亚是全球发展最快的数字经济体之一。根据 Google、Temasek 和 Bain & Company 的报告,东南亚电商交易总额预计到 2025 年将增长至 1860 亿美元。与此同时,跨境电商正迅速成为增长引擎——花旗集团发布的研究指出,2024 年东南亚跨境电商市场规模已达到 170 亿美元,约占该地区线上零售总额的 11%。此外,用户行为正在发生深刻变化:现金交易迅速减少,2019 年亚洲地区约有一半交易使用现金,而到 2027 年这一比例预计将下降至 14%。
然而,这一“数字淘金热”背后也有难题。东南亚各国市场碎片化严重,语言与货币多样,支付方式分散,物流体系不统一。对于计划出海的中国品牌和亚马逊大卖家来说,选择合适的建站平台并解决多支付、多语言、物流与税务合规等问题,是成功入局东南亚的关键。
TMO Group 将在本文全面分析 Shopify、Magento、Shopline、WooCommerce、BigCommerce 等东南亚主流独立站建站平台的特性、本地支付与物流适配方案,并给出选型建议,助力品牌出海!
TMO 是 Adobe 与 Shopify 官方认证伙伴,专注跨境电商,为品牌提供“选市场-搭系统-接本地支付/物流/税务-运维增长”一站式服务。您可以了解我们的东南亚品牌出海解决方案。
一、东南亚主流独立站建站平台对比
以下表格列出了适合东南亚市场的主要电商建站平台。
| 平台 | 特点 | 支付适配 | 多语言与货币支持 | 强项场景 |
| Shopify / Shopify Plus | SaaS 平台,易于部署与维护,生态丰富,支持插件扩展。Shopify Plus 提供企业级 API、全球化路由。 | 原生支持 PayNow、GrabPay、GCash、Atome 等钱包,通过 Xendit、2C2P 插件可接入更多本地支付。 | 支持多语言、多币种,可使用 Shopify Markets 自动根据访客位置切换货币和语言。 | 适合跨境品牌快速拓展东南亚市场,需求包括 B2C、直播和社交电商。 |
| Magento (Adobe Commerce) | 高度可定制,支持多站点和复杂的产品目录,适合企业级需求。具备强大的 B2B 模块、促销规则和客户分层管理。 | 支持通过 Xendit、2C2P、iPay88 等支付网关深度集成,并可自定义付款流程;可添加 PayLater 与分期付款。 | 原生多语言多币种体系,支持不同店铺独立货币和税率;支持自动汇率同步和定价策略。 | 适合拥有本地技术团队或需要高度定制体验的品牌,如自营商城、多品牌矩阵、复杂的促销策略。 |
| Shopline | 针对华语品牌打造的 SaaS 平台,后台支持中文,内置 SEO 和营销工具,适合快速上线。 | 内置对接 Atome、GrabPay、Touch ‘n Go、Maya 等主流钱包,手续费透明。 | 后台多语言编辑友好,可选择按国家设置域名和货币。 | 适合注重品牌故事和营销的新兴品牌,或预算有限但希望快速出海。(SKU 量级中等、业务流程标准化) |
| WooCommerce (WordPress) | 基于 WordPress 的开源插件,自由度高,可通过大量插件扩展功能;适合内容+电商结合模式。 | 东南亚本地支付选项需通过安装插件实现,如Xendit、2C2P 或 AlipayHK 等。 | 通过 WPML、Polylang 等插件实现多语言;多币可通过 Currency Switcher 实现。 | 适合内容驱动品牌、社群电商以及需要高度定制前端设计的企业。 |
| BigCommerce | SaaS 平台,侧重中大型企业,支持 B2B 和 B2C 混合,提供 API-first 架构;支持无头化。 | 可接入 Xendit、2C2P、iPay88 等支付网关,同时支持 PayPal、Stripe;支持多渠道分期付款。 | 原生多语言功能较弱,但仍可通过 Multistorefront 创建地区子站并分别配置货币与本地化内容。 | 适合需要复杂价格模型(B2B 批量定价、客户分级)并计划长期运营的品牌。 |
平台对比总结:
- Shopify/Shopify Plus 以 SaaS 形式降低了部署门槛,生态插件丰富,适合快速铺货和测试市场。对于希望在马来西亚、菲律宾等地开展 DTC 业务且团队不具备专业开发资源的企业尤为友好。TMO作为Shopify Plus官方认证合作伙伴,可提供多语言站点搭建和私有云部署等技术支持,帮助客户实现成本可控的定制化方案。
- Magento (Adobe Commerce) 的优势在于高度可定制和强大的 B2B 功能,适用于多品牌矩阵或需要复杂业务逻辑的企业。其授权成本较高,但支持大规模运营和全球扩展。
- Shopline 介于 SaaS 与定制之间,特别适合华语团队,易于与华人市场营销渠道对接。
- WooCommerce 的强项是内容营销和 SEO,可利用 WordPress 生态。但在支付和物流整合方面需要开发资源来配置。
- BigCommerce 适合 B2B/B2C 混合业务,支持无头化架构,可灵活对接前端体验。
更详细的对比,您可以参考:
3个问题判断该用Shopify plus 还是Magento? 跨境电商选型指南Magento和Shopify Plus怎么选?本文用3个关键问题、成本对比表、真实行业案例,帮你快精准匹配Shopify Plus或Magento,避免选型误区,节省百万技术投入!
二、东南亚电商本地支付网关对比
支付体验直接影响订单转化率。在东南亚,移动钱包和本地支付网关各国差异巨大。下表对比了多个常用支付网关的覆盖国家、兼容平台和主要特点,供企业选用时参考。
| 支付网关 | 覆盖国家或地区 | 支持平台 | 支付方式 | 特点与适用场景 |
| Xendit | 印度尼西亚、菲律宾、新加坡、马来西亚 | Shopify、Magento、WooCommerce、BigCommerce | 信用卡、本地银行转账、电子钱包、分期付款 | 稳定性高,提供统一 API,可同时接入 OVO、Dana、LinkAja 等多钱包;结算货币多样,适合多国经营。 |
| 2C2P | 泰国、马来西亚、缅甸、柬埔寨、新加坡、越南 | Shopify、Magento、BigCommerce、Shopline | 信用卡、本地银行转账、PayNow、PromptPay、二维码支付 | 跨币种结算、风控体系完善;支持分期付款和先买后付,适合在泰国和马来西亚运营的中大型企业。 |
| iPay88 | 马来西亚、越南、新加坡、泰国、菲律宾 | Shopify、BigCommerce、WooCommerce | 本地银行转账、信用卡、电子钱包、支付宝海外版 | 本地银行覆盖广,费率透明,支持微信/支付宝海外支付,适合推广至本地消费者和华人游客。 |
| Atome / GrabPay | 区域通用(新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾) | Shopify、Shopline、WooCommerce | 分期付款(BNPL)、电子钱包 | 结合 BNPL (先买后付)与电子钱包功能,分期免息吸引年轻消费者;与 Grab 生态融合度高,适合 O2O 服务、外卖和旅游类业务。 |
| PayNow / GCash / Maya | 新加坡、菲律宾 | Shopify、Shopline、WooCommerce | 快速银行转账、二维码支付、电子钱包 | 新加坡 PayNow 用户习惯性强,转账即时;菲律宾 GCash/Maya 用户数超过 9000 万。 |
| Touch ‘n Go / ShopeePay / Dana | 马来西亚、印尼、泰国 | Shopify、Shopline | 电子钱包、扫码支付 | 在马来西亚,Touch ‘n Go eWallet 是最主流的钱包之一。且已发展为多元化超应用;适合本地化深度运营。 |
企业选择支付网关时,应综合评估覆盖国家与本地主流支付方式、可结算币种与跨币结算能力、费率结构以及后续运维复杂度。比如:
- 在泰国与马来西亚运营时,可优先考虑 2C2P 或 iPay88:前者在东南亚多国提供本地化支付网络,后者在马来西亚具备领先的本地银行与多币种/钱包覆盖
- 若在印尼与菲律宾等多国经营,Xendit 支持通过单一 API 接入两国的多种主流钱包与转账方式。
您可以参考TMO Group为世界500强企业齿科基于Adobe Commerce快速拓展到泰国和马来西亚的成功案例:
Henry Schein 汉瑞祥 (新加坡/马来西亚)TMO基于Adobe Commerce(原Magento Commerce)为Henry Schein将B2B电商平台高效拓展到新加坡和马来西亚站点,为两个站点定制国家特色的本地化功能及UI/UX设计,客户能使用全球统一的后台高效管理各个站点的不同设置,便捷实施区域扩展布局。
三、物流与供应链整合:应对碎片化挑战

物流是东南亚电商体验的短板。Maersk 研究指出,东南亚的多岛屿地理和基础设施薄弱使得运输和“最后一公里”配送成本高昂。要提升用户体验并控制成本,品牌需在建站时对接本地物流服务商,并采用智能化的供应链管理策略。
主要建议:
- 整合多家本地物流服务商。 采用如 EasyParcel(可比价并预约多家快递)、J&T Express、Ninja Van 等物流伙伴,实现系统对接,根据目的地与商品重量自动选择最优路线。通过 API 集成,可在后台自动获取运费和面单,并在前端向用户显示实时运费及配送时效。
- 利用区域转运和仓储中心。 对于跨国订单,可在新加坡或马来西亚设置区域仓库,通过“B2B2C”模式先进行海运或空运集货,再由当地物流公司完成派送。
- 采用多渠道库存管理系统。 结合 ERP 与 WMS(仓储管理系统),实时同步电商平台、海外仓和店铺库存,避免超卖并优化补货周期。
- 提供多样配送选项与可视化追踪。 实现同城快递、次日达、预约配送及自提点等灵活方式,在后台整合第三方物流的跟踪信息,向用户实时推送物流状态,从而提升体验和信任度。
- 重视退货与逆向物流。 制定清晰的退货政策,与物流伙伴合作提供便捷的退货标签和海外退货仓库,减少消费者因退货成本高而犹豫下单的情况。
四、选型与实施建议
根据企业规模、业务模型和发展阶段,可以参考下列路线图:
- 初创品牌或快速扩张期:推荐使用 Shopify 或 Shopline。理由是上线快、成本低、生态完善,可通过插件实现本地钱包和物流适配,适合在各国试水和快速迭代。
- 成熟品牌或多国市场布局:推荐选择 Magento (Adobe Commerce) 或 BigCommerce。这类平台支持多站点、多语言、多币种和复杂促销功能,适合自建仓储、整合 ERP/CRM,并可根据业务需求定制功能。
- 内容驱动或社区型品牌:若品牌强调内容营销或社群互动,可以考虑 WooCommerce。其与 WordPress 深度集成,SEO 能力强,适合博客、视频和课程类内容结合电商,但需要有开发资源处理多语言和支付插件。
- 跨境直播与社交电商:无论选择哪种平台,务必评估与 TikTok Shop、Shopee Live 等社交渠道的集成能力,以便及时同步库存和订单。
五、东南亚电商增长窗口下,TMO Group 助您高效落地
东南亚电商正处在高速增长窗口期,机会巨大,但现实也更复杂——多国市场高度碎片化,语言与货币体系不统一,本地支付方式差异大,加上群岛地理带来的物流与退换货挑战,都在考验品牌的技术与运营底盘。
TMO Group 作为 Adobe Commerce(Magento)与 Shopify 的官方认证合作伙伴,拥有成熟的跨境电商交付经验与本地化方法论,可为中国品牌和亚马逊大卖家提供从市场与平台选型、UX/UI 设计、系统开发,到本地支付/物流/税务合规集成,以及后续托管运维与增长优化的一站式服务,帮助您更快上线、更稳转化、更可持续扩张。
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