越南的电子商务市场拥有很大的潜力。据越南《跨境电子商务经营形式研究》报告显示,越南是东南亚地区跨境网购名列前茅的国家,每人年均下单104次。越南人喜欢网购,多达33%的越南网购者会进行在线跨境购物。
越南政府大力扶植电子商务发展。越南政府对2025年设立了新的目标——达到55%的人口参加在线购物,年人均商品和服务消费达600美元。同时,B2C电子商务销售额增长25%/年,市场规模达到350亿美元,占全国零售产品和服务消费总额的10%。并且,河内、胡志明市和其他地区之间的电子商务发展差距也有望缩小。
目前在越南比较受欢迎的电商平台有Shopee、Lazada和Tiki。这三大平台中国卖家均可入驻,且无需注册越南法律实体,即可直接展开销售。
以下,TMO为您盘点越南电商平台TOP10。希望对您的越南品牌出海业务能够有所帮助。这个排名基于我们在东南亚的电商平台数据监测服务的调查结果,并结合了2024年3月的网站流量数据。此外,我们还将介绍一些全球电商平台,尽管他们没有专门的越南站点,但在越南仍然很受欢迎。
1#Shopee VN
月访问量:1.457 亿次
Shopee 由中国的腾讯部分拥有,是越南和东南亚最大的综合电子商务平台。近年来,Shopee VN 已经赶超并超越 Lazada,成为了越南最大的电商平台,目前每月访问量比 Lazada 高出 1.25 亿次。
Shopee在越南的扩张是东南亚数字经济发展的一个侧面。同时,Shopee致力克服越南消费者的电商“信任问题”。为保护消费者,Shopee推出“Shopee Guarantee”,以显示店家的声誉指数。诸如商店评级,客服响应度和消费者评论等维度,旨在帮助消费者在做出购买决策前充分了解状况。
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2#Lazada VN
月访问量:1990万
Lazada于2012年2月进入越南,隶属阿里系。越南是Lazada首批进入的国际市场之一,Lazada为其在越南的发展制定了迅捷而可持续的长期发展策略。Lazada专注于发起新兴营销活动,,以吸引越南消费者并为他们构建良好购物体验。
Lazada 的高度发展的物流能力——在许多城市地区提供当天和次日送达服务——是其最大的优势之一。该公司不断扩展其网络,在全国各地开设新的仓库,开拓新的机遇。
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3#Tiki
月访问量:670 万次
Tiki于2010年在越南成立,与Shopee、Lazada等外来者不同,Tiki是一家“纯本土”的电商平台。Tiki在越南消费者心目中拥有良好口碑。在越南所有电子商务平台中,他退货率最低,客户满意度最高。
Tiki以其卓越的客户服务、可靠的物流和仓储合作伙伴关系,以及强大的品牌选择空间取得了如今的成就。Tiki成功地控制了整个端到端供应链,在面对来自海外的竞争对手时,这成为其某种本土优势。
2018年1月,京东注资Tiki约4,400万美元,成为Tiki最大股东之一。同年7月,Tiki正式推出其首个跨境电商订购服务“Tiki Global”,以及“JD在线展馆”,为当地居民提供千余种来自国际商家的优质商品。近两年Tiki的流量有所下滑,但仍是本土电商平台中翘楚。
4# Chiaki
月访问量:240 万次
Chiaki成立于2014年,专门销售功能性食品和健康补充产品,是另一家成功的本地电子商务平台。平台提供许多韩国、日本和美国的化妆品、胶原蛋白以及其他个人护理商品、家居用品等。
5#Sendo
月访问量:76.67 万次
Sendo 是一个同时运营 B2C 和 C2C 模式的多商家电商平台。 该公司成立于 2012 年,业务重点广泛,约三分之二的订单来自越南最大的城市河内和胡志明市以外的地区。 Sendo 的电子商务产品涵盖 31 个类别的超过 1000 万种产品,拥有超过 20 万家供应商。
其他在越南热门的全球电子商务平台
除了上述市场之外,还有其他在全球运营并且值得密切关注的平台(此章节未按流量排名,本土平台在前)。
1# Websosanh
月访问量:140 万次
Websosanh 于2012 年在越南推出,是一个比较价格的电子商务平台,并收集和处理超过 20,000 个网站上的 300 万个产品,帮助消费者比较产品价格,找到最接需求近且价格最低的销售平台。此外,Websosanh.vn 上用户还能比较各种服务,如信用卡、个人贷款和手机套餐。
2# TikTok Shop
作为在线零售新秀,中国的 TikTok 在美容和个人护理产品方面销量显著。基于平台庞大的社交媒体用户群,配合强大的算法推荐符合用户兴趣和需求的产品,TikTok Shop 在越南实现了惊人的增长。从2021 年推出到 2023 年底,TikTok Shop年增长率达到 60%,接近东南亚地区 Lazada 一半的总交易价值。今年,TikTok收购了印尼电商领导者 Tokopedia 75% 的股份,标志着该公司在东南亚地区的强劲野心。
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3# Amazon Global
月访问量:390 万次
尽管亚马逊在除新加坡以外的东南亚国家没有专门的网站,但亚马逊在越南仍然颇受欢迎。亚马逊的最大竞争优势在于,一些国际产品比其他平台更容易获得。然而,其缺点是用户经常不得不依赖第三方送货服务获得商品,这些送货服务的速度和可靠性很难与本地平台的服务媲美。
4# Alibaba.com
月访问量:140 万次
任何电子商务平台排名都不能错过阿里巴巴集团的 B2B 批发巨头,它为寻找供应商的企业提供服务。该集团还拥有 B2C 平台 Lazada,手握非常强大的物流网络,不仅可以让中国商家销售,还可以让国际零售商、批发商和制造商在线销售他们的产品。
5# SHEIN VN
月访问量:33.34 万次
中国-新加坡的在线零售巨头SHEIN自宣布计划于2023年推出全球综合电商平台后,也在东南亚地区非常受欢迎。尽管SHEIN已经为包括越南在内的许多国家建立了本地化网站,但目前它只为来自美国、巴西和墨西哥的全球卖家推出了市场模式,并在短期内将有更多国家加入。
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