知己知彼方能百战不殆，做好进口跨境电商同样如此。想要做好进口跨境电商就必须了解网购用户的消费行为，这属于“知彼”，那么2016年的进口跨境电商网购用户行为是怎样的呢？TMO接下来用权威数据向您说明。（数据来自艾瑞网）
网购用户行为数据包括用户访问跨境网购网站数据、购物活动实现渠道数据、用户偏好商品数据、跨境目标国家数据、跨境消费额度数据、物流数据等。
一、跨境电商网站应该如何推广？
要找到最好的推广方式就应该先了解用户主要是通过哪些渠道接触到跨境电商网站，根据艾瑞数据表明，跨境网购用户基本是通过导购网站、亲友推荐和自助搜索来了解跨境电商类渠道，而实际访问时用户则主要是通过导航网站、个人收藏夹以及输入网址实现。
两项数据结合来看，对于企业，选择入驻合适的导航网站并做好搜索引擎营销应当是主要的推广方式，而亲友推荐属于口碑推广，这需要网站在后期的实际运营中做到用户体验从而积累起口碑。
二、建设什么类型的跨境购物网站？
艾瑞数据表明，目前国内的跨境网购用户中，将近80%的用户会选择使用境内的跨境电商网站进行购物，同时有大批的用户会选择在国外站点购物，这说明国内的跨境网站仍旧有需要提升的地方？
在跨境电商平台的入住选择上选择国内主流的电商跨境平台会比较有利，例如天猫国际、京东全球购等，因为有奖金6成的用户会选择这类平台。
三、哪些国家的商品更受欢迎？
对于从事进口跨境电商的卖家来说，选择合适的商品和进货渠道也是极为重要的，根据数据表明，来自美国、日本、韩国的商品时最受欢迎的，其次像德国、澳大利亚、英国、新西兰、法国等国家的商品也是比较受青睐的。而关注到商品品类上，化妆个护类、母婴用品类、食品保健类、服装鞋帽、3C数码是最受欢迎的。
四、跨境商品的价格定为多少更好？
相较于一般电子商务来说，跨境电商的一个明显特点就是用户在消费规律上倾向于“低频高价”，也就是说跨境网购用户的购买次数少，但是每次的购物额度很高。根据艾瑞数据显示，跨境网购单次额度集中在100到500之间，而千元以上的用户也占到了25%。
对于商家来说，这个价格是个很好的参考。
五、跨境物流仍然是个痛！
跨境物流是很关键但又很难提升的一个点，对于当前的跨境电商来说，主要的物流形式是快递和邮政，物流速度不能满足用户要求也是个常态。
对于卖家来说，要综合自己的实际情况选择合适的物流方式，尽可能满足用户的物流速度要求，如此才能建立起更加优质的用户体验，也才有利于口碑的形成。
根据以上的跨境网购用户行为分析，可以为进口跨境电商卖家提供一些参考建议，有针对性的做好相应的布局才能做好一项事务，所以想要从事进口跨境电商请请多参考权威的数据并加以利用。
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