Edwards

用AEM为中国用户打造优秀的移动体验,并拓展到海外市场
UI/UX设计 | 中国本地化开发 | B2B
中国
中文

背景

Atlas Copco阿特拉斯·科普柯是一家全球性的工业集团,成立于1873年。其客户遍布全球 180 多个国家/地区。2021年,其年收入达到110亿欧元,是世界领先的工业生产解决方案提供商。

Edwards作为 Atlas Copco 集团的子公司,是真空和减排领域全球排名靠前的企业,拥有超过 100 年的悠久历史,专门从事真空技术和抽真空设备的研发、制造和销售。

挑战

移动设备的使用时间逐年增长的趋势,让Atlas Copco想要打造符合中国用户习惯和预期的移动端品牌网站,融入中国独有的网络生态,盘活微信等社交媒体渠道,助力线上销售。尤其针对Edwards的B端潜在客群,提供满足B2B用户需求、流畅便捷的移动体验十分重要。

方案

TMO首先使用Adobe Analytics和Google Analytics 4分析了Edwards过去的网站数据和工作流程。基于这些分析,TMO为客户制定了独特的移动策略,基于Adobe Experience Manager构建独立的移动端网页应用(Webapp)。针对客户的B2B属性,为其用户定制了移动端UX/UI设计与架构,包含便捷的工作流、舒适的用户旅程和交互设计。

移动端展示

专注移动设备的UI/UX设计,服务B2B用户打造

TMO为Edwards制定的移动UI/UX策略,其关键部分是创建简化的菜单导航,强调主要的四个导航节点,适应B2B用户需求。每个节点都具有明确的行动呼叫(Call To Action), 引导用户完成期望的操作,例如产品咨询或购买。

为了提升产品浏览体验,TMO调整了产品概述页面和滑块,确保用户不会忽略重要内容。移动端的视频和产品详细页面也经过了优化,以实现更快的加载和更好的性能,提高用户留存率。

定制开发新组件,支持移动UI功能

为了支持更便捷的UI功能,TMO为Edwards移动端中文网站开发了定制化的组件。其中包括产品图片轮播组件并添加背景颜色样式、支持水平和垂直样式的吸顶横幅、应用知识中心可收起的筛选面板等,使移动用户体验更加直观和友好。

连通微信,融合本地社交媒体

为了触达更广泛的受众,TMO为客户完全整合了微信社交媒体渠道。这种整合将帮助Edwards更好地与中国受众建立联系,融入中国独特且充满活力的社交媒体生态,让他们扩大品牌影响力并在这个关键市场提高用户参与度。

精准的中国本地化,适配本土用户浏览场景

助力Edwards积极融入中国网络生态,使移动体验和中国用户常用的浏览场景相适配,如兼容UC浏览器、微信内置浏览等, 进行前端HTML/CSS优化。为客户提供针对中文浏览器的媒体优化,让用户有更好的浏览体验。

便捷拓展到德国等多地区、多语言市场

Atlas Copco将在全球范围内应用TMO为Edwards和Leybold两个品牌打造的移动设计主题架构(Theme),并已经展开在德国站点的拓展应用。我们运用AEM帮助客户在全球范围内便捷拓展和管理不同地区、不同语言的网站,使用集中化的内容库高效维护一致的外观和品牌形象。

AEM打造个性化体验,支持便捷的第三方集成

AEM的标准数据层、自动配置和开箱即用的报告工具可以使企业更快速地评估和打造个性化体验,适应不同语言、地区和客户群体的需求。AEM亦可以和Adobe旗下的数据分析工具进行整合,根据用户使用的统计数据进行个性化的优化。不仅如此,配合集成的第三方翻译引擎,企业也能快速将内容发布到多语言、多站点。