电商小程序哪家值得做?微信、抖音头条、百度、支付宝小程序大解析!

Zhongyi Yang
多渠道电商小程序

尔今,小程序不再只是微信的独角戏。字节跳动(头条,抖音)、支付宝、QQ、百度等大厂亦舍命狂奔,推出自“厂”小程序,视之为未来战略的最重要布局之一。均寄予小程序「杀用户时间」,「构建流量护城河」之众望。

自17年1月微信小程序上线后,其功能迭代与推陈出新的步伐不断加快。究其原因,不仅是微信的野心,也是面对上述竞旅步步紧逼的城池保卫战。

那么,大厂加持的小程序于电商而言,究竟意味如何?本文即从微信出发,着重聚焦百度、支付宝、头条、抖音小程序的发展现况,以及品牌通过小程序所面临的机遇及挑战。

 

 

品牌电商小程序,哪家值得做?

微信小程序

推荐指数:5星

2019,微信小程序日活用户突破2.8亿。坐拥全网最大流量的微信,依托于微信生态圈,KOL与内容生产者,以及最为丰富的小程序场景入口(目前总计63个入口),成为品牌电商小程序的发酵平台和第一营销阵地。

*同为腾讯系的QQ也于本年6月悄然正式上线小程序,但是目前策略更聚焦于“小游戏”,聚焦年轻一代用户,电商化的步伐与玩法暂不明朗。

 

字节跳动小程序

推荐指数:4星

继去年11月起,最锋芒毕露的当属字节跳动小程序(头条、抖音)。“小程序是张一鸣亲自盯的项目”,头条内部人员表示。

字节跳动小程序主打「电商+流量+爆款+即看即买」的内容变现,依托字节跳动系产品(抖音、头条为主,火山与西瓜等为辅)构建的流量矩阵,实现分发。此外,字节跳动小程序遵循「一次开发,多端运行」的多平台逻辑。

相比头条小程序的不愠不火,抖音在字节跳动的战略地位一时无两。伴随抖音小程序上线,小米有品、猫眼、京东好物街等小程序亦同步接入。抖音日活用户现愈2.5亿,作为“爆款制造机”,早有“淘系内容变现”铺路,现小程序的入局无疑让内容电商更如虎添翼。

举个例子,「小米有品」将电商小程序植入抖音短视频,并发起「我怎么这么有品」挑战赛,挑战赛一周内获破50亿曝光的惊人成绩。

藉此,TMO认为抖音是继微信之后,最具电商基因的小程序。从“抖微”两者区别说起,相比微信的克制,抖音显得更激进:

  • 抖音:重流量,重变现。以更多变现模式留住内容生产者。
  • 微信:链接场景与服务,重体验。不因坐拥流量而刻意分发流量。

 

百度小程序

推荐指数:3.5星

18年7月百度小程序正式上线,并宣布注入10亿科创资金用于投资极具潜力的开发者与生态维护。目前,百度智能小程序月活破2亿,目前覆盖了100多个细分场景。

此外,百度小程序是第一个主打“开放牌”的人,不仅支持运行于百度平台(手机百度、百度贴吧、百度地图),还将小程序的触角衍射至bilibili、58同城、爱奇艺等,通过外部APP传递小程序,实现「一次开发,多端运行」。

当然,百度小程序依托百度「AI+搜索」的商业基因,实现全域流量触达才是百度的核心竞争力。就目前公开数据显示,小红书接入百度小程序后,用户转化提升50%,携程小程序访问时长提升了150%,这都得益于百度的搜索赋能效益。

 

支付宝小程序

推荐指数:2星

无独有偶,宣布慷慨解囊10亿科创资金礼包的还有支付宝。支付宝小程序于18年9月正式上线。蚂蚁金服小程序事业部旋即成立。“小程序是支付宝未来3年最重要战略之一。”蚂蚁金服CEO兼董事长井贤栋如是说。

目前,支付宝小程序日活用户愈2.3亿,且正在支持与高德地图、UC浏览器、饿了么的互联。利用其「重商户+离钱近」的商业基因,主推生活与商政服务,金融交易的小程序,但在社交与电商领域,却缺乏优势。

 

 

于品牌电商而言,小程序优势何在?

电商决策去中心化,用户流量从传统电商下沉、散落到多样化的社交电商语境。譬如,淘宝、京东的传统电商搜索与购物场景,正不断被微信、抖音小程序这种以“发现”和“分享”为主的新电商业态所瓦解。继而,小程序这条弯道超车的新赛道氤氲而出。

 

体验升级

相较于原生APP与H5,小程序的体验远胜于H5,允许用户获得更接近原生APP的浏览旅程。得益于对本地缓存功能的支持,以及高级系统功能的支持,也让小程序的加载更快速流畅。

具体优劣对比,请参见下表:

小程序,H5,APP优劣比较
▲上图:小程序、APP、H5优劣比较

 

成本效益

开发迅捷,成本可控,快速上线。更适合当下快速敏捷迭代的用户体验语境。且可完全满足中小企业的电商与预算需求。具体优劣对比,上表亦列明。

 

精准分发

小程序已被各大平台融入其战略生态,依托于平台自身流量优势,受众调性与用户属性细分完成精准分发,高效提升转化率。

 

即看即买

可直接作为自然搜索、广告投放、内容营销落地页,实现即看即买的电商体验(优于H5)。

 

内容营销

内容是驱动转化的重要工具,将小程序作为内容变现的重要载体,显著减少落地页跳转带来的流量损失。

*比如从微信复制淘口令至淘宝购买显然不便。又如,从头条跳转到小米官网H5,如若用户不小心关闭网页,则无法继续购物。而小程序则为用户提供了各种返回的入口,诸如从搜索栏和个人中心再次进入。

 

自主独立

相比在京东,淘宝开店的复杂审批,保证金与高昂营运成本,小程序省去入严格的入驻门槛与营运限制。唯一需要注意的是,平台对于小程序本身的审批限制。而在自由度上来说,H5更胜一筹,受平台监管度最低。

 

便捷支付

支持通过小程序直接唤起微信与支付宝APP内支付。首先,用户购买体验更安心。其次,省去对接第三方支付方带来的额外费率与资金流转问题。

 

 

多渠道电商小程序,是否值得品牌投入?

目前,微信小程序已成品牌电商标配,在微信获客难或流量饱和的情况下,从其他平台切入,丰富自身的流量羽翼,或为另辟蹊径之良策。诚如上文所述,BAT与字节跳动均花费重金大力加持小程序,小米、京东、猫眼、苏宁等亦开始小程序的多渠道布局之争,做“第一个尝鲜的人”,尽早收割初入局者的红利。

 

一次开发,多端运行

对于想要在多渠道上线电商小程序的品牌,TMO除提供小程序开发服务外,还支持一次开发,多端运行」。即制作小程序代码原型,并一键配适至微信、字节跳动(头条、抖音)、百度、支付宝等小程序平台及其支持的衍生平台。

 

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