出海东南亚:越南电商物流格局与策略如何?

Zhongyi Yang

越南在2018 World Bank物流绩效指数中世界排名39,整体行业发展迅猛,竞争激烈。越南电商物流角度,诸如Lazada、Shopee、Tiki等电商平台均为中国商家提供了较为完善的仓储物流解决方案,下文详述。

东南亚物流绩效指数

 

越南物流格局概览

尽管行业竞争激烈 (越南约有3000多家物流企业),但物流成本仍然居高不下——约占GDP的20%(400亿美元),与中国(15.4%)和新加坡(8%)相距甚远。

公路运输是越南货运物流的核心,但仅靠公路运输还不足以满足全国的货运需求,因为越南的基础设施依然相对薄弱且超负荷运转。

就消费者对物流配送的态度来说,人们对快递服务和产品订购略为担忧:

  • 36%的消费者在下单后会考虑取消订单;
  • 78%的消费者则对退货政策比较关心。

越南物流业的其他挑战还包括:

  • 手工办理的海关手续和货物检查效率低下;
  • 连接港口和工业中心的高速公路非常拥堵;
  • 物流中心和仓储单位离港口和工业中心太远等。

 

越南电商仓储物流建议

以下,我们针对越南最受欢迎的电商平台Lazada、Shopee、Tiki为您概述越南电商平台对仓储物流的支持情况。

附:2019越南电商平台排名:TOP10中哪些平台值得做?

 

本土电商配送

Shopee,Tiki,Lazada均提供在越南本土的平台自营仓储物流服务。截止至目前为止:

  • Lazada支持到商家的仓库进行取货或直接将货物存储在Lazada仓库,并负责后续的配送。
  • Shopee支持商家将货物存储在Shopee仓库,并由Shopee合作伙伴完成后续配送服务。
  • Tiki和Shopee类似,可选择将货物存储在Tiki仓库,并由Tiki完成后续配送服务。

以下,TMO对越南电商平台物流相关运费与时效进行了统计:

越南电商物流运费与时效

 

跨境电商配送

目前,Lazada提供跨境运输服务,企业可将货物运送到香港,随后越南Lazada会负责后续运输服务。但目前为止,越南Shopee暂不支持跨境运输支持,需企业自行解决运输。

注:Shopee已和DHL签署合作协议,拟支持中国产品向东南亚市场的跨境运输,目前仅支持泰国,其他国家之物流支持拟陆续开放。

越南跨境电商物流

越南本土电商Tiki对来自中国的跨境电商商家提供了较为完善的物流支持。目前较为经济实惠的做法是商家可将产品运输到Tiki在深圳的物流合作商处,由其负责后续的跨境运输与清关服务,并运输到Tiki越南仓库。对于大规模商家,则可选择直接将货物运输到Tiki越南仓库(自行寻找物流商进行运输与清关)。当产品到达Tiki越南仓库后,由Tiki完成后续配送服务。

 

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