出海东南亚:越南移动电商与社交媒体如何?

Zhongyi Yang

越南消费者崇尚以“移动和社交媒体为导向”的生活方式。随着4G等在全国范围内的铺开,越南人(尤其是年轻群体)在移动冲浪方面,已变得非常活跃。

且62%的在线购物者通过移动电商而非传统电脑购物。因此,在移动端与社交媒体的投入,很大程度上决定了您在越南市场营销的走向。

 

社交媒体,越南消费者有多爱?

越南网民平均每天上网6小时42分钟,每小时查看手机的次数接近10次,35岁以下网民的智能手机使用时长超过电脑和其他联网设备。

在社交媒体方面,越南现存约6,200万活跃的社交媒体用户,其中58%的用户通过手机访问社交媒体。2018年1月至2019年初,社交媒体用户同比增长13%,约700万。

2019越南电商系列:越南移动电商与社交媒体如何?

越南移动电商发展与趋势

手机和社交媒体的快速增长和普及为移动商务(mCommerce)的发展奠定了基础,目前移动商务渗透率为62%(即每月62%的在线交易是通过手机完成的)。

这在很大程度上是由移动和智能手机的高渗透率(分别为97%和72%)所呈现的结果。此外,62%的在线购物者通过手机而不是传统电脑购物。

2019越南电商系列:越南移动电商与社交媒体如何?

图:正在享受移动冲浪的越南消费者

但在移动电商方面,供应商提供的服务难以满足用户的需求。因此,越南的移动电商还有很大的发展空间。在越南只有20%左右的本土商业网站真正迎合了手机用户的需求。

 

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