Shopify跨境独立站实操(五)需要哪些关键的集成?

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Shopify是当今最著名的电子商务系统之一,它让没有编程经验的品牌和商家轻松创建跨境电商独立站,高效地开展跨境业务,助力品牌出海。作为 Shopify合作伙伴,TMO推出Shopify跨境独立站实操系列,为您解析Shopify建站、营销、设计、集成等方面的成功要素和实操干货。您也可以了解TMO的Shopify 开发Shopify是当今最著名的电子商务系统之一,作为 Shopify合作伙伴,我们使用 Shopify Plus平台为您构建在线商店、主题和应用程序, 专注于前端开发,帮助您通过网页设计表达自己,并为您客户提供出色并高转化的购物体验。Shopify开发服务

上几篇介绍了Shopify跨境独立站实操(一)有哪些必要添加的App?Shopify是当今最著名的电子商务系统之一,作为 Shopify合作伙伴,TMO推出Shopify跨境独立站实操系列,为您解析建站、销售、营销、设计等方面的成功要素和实操干货。首先我们来看看,Shopify独立站有哪些必要添加的App?Shopify独立站必要添加的AppShopify跨境独立站实操(二)Shopify和Shopify plus到底怎么选?Shopify是当今最著名的电子商务系统之一,作为 Shopify合作伙伴,TMO推出Shopify跨境独立站实操系列,为您解析建站、销售、营销、设计等方面的成功要素和实操干货。本篇我们来看看,Shopify和Shopify plus到底怎么选?Shopify和Shopify plus怎么选Shopify跨境独立站实操(三)海外数字营销本地化的六大要素Shopify是当今最著名的电子商务系统之一,作为 Shopify合作伙伴,TMO推出Shopify跨境独立站实操系列,为您解析建站、销售、营销、设计等方面的成功要素和实操干货。本篇我们来看看,如何做好海外数字营销本地化?数字营销本地化Shopify跨境独立站实操(四)如何打造国际化的电商UI/UX设计?Shopify是当今最著名的电子商务系统之一,作为 Shopify合作伙伴,TMO推出Shopify跨境独立站实操系列,为您解析建站、销售、营销、电商设计等方面的成功要素和实操干货。本篇我们来看看,如何打造国际化的电商UI设计和UX设计?国际化的电商UI/UX设计,今天我们来看看Shopify独立站需要哪些关键的电子商务集成,以助力商业成功?

集成各种功能到Shopify品牌站点无疑是至关重要的,但其中存在一些挑战,如管理多个工具的复杂性、潜在的技术问题和兼容性担忧、特定集成的额外成本等。那么在海量的集成功能和途径中,有哪些对于品出海品牌尤为关键的电子商务集成?本文将为您一一列举并分析!

注:

Shopify集成:将Shopify与其他外部系统、平台或服务相连接,以实现数据共享和协同工作。与从应用商店下载不同,集成可以通过API(应用程序编程接口)或Shopify内置功能建立。

Shopify应用:App应用程序是从Shopify应用商店安装的独立软件,为您的站点提供某种特定功能,例如支付、物流、SEO优化等,App通常由第三方开发者创建。

1. 集成国际和本地支付网关,支持多币种

Shopify支持集成多种支付网关,包括像PayPal、Stripe等国际上的热门选择。值得注意的是,一些地区的消费者更习惯于本地支付选项,如马来西亚的Touch ‘n Go、越南的ZaloPay、德国的Giropay、中国的支付宝、韩国的Kakao pay。您可以通过Shopify的内置功能选择集成这些支付方式到您的Shopify独立站中。同时,以用户熟悉的货币展示售价,有助于减少购物车放弃率。通过添加转换货币的应用程序,企业可以实现多币种价格展示和收款,以改善用户体验。

特别是在跨境电商站点时,为用户提供多种付款选项意味着减少他们在决策过程中面对的摩擦(“摩擦点”指的是用户在与产品、服务或系统互动时遇到的任何障碍或困难),因为他们可以识别自己熟知的支付提供商,进而帮助建立对您品牌的信任。

为Shopify独立站添加多种支付选项

为Shopify独立站添加多种支付选项

 

2. 运输和物流集成

Shopify支持通过Shopify Shipping集成多种物流和履行服务,包括UPS、FedEx、加拿大邮政、DHL等。通过连接到多个承运商账户,商家可以直接从Shopify后台打印发货标签,享受折扣价格,并在结账时向客户显示自动计算的运费。商家可以根据成本、时效等方面的需求选择最适合的承运商。Shopify Shipping目前适用于从美国、加拿大和澳大利亚的订单发货位置配送的订单。

另一种选择是,通过第三方应用程序链接物流服务,这让企业可以选择更多在您目标市场运营的物流和履行服务商,这在跨境电商订单履行中尤为重要。如通过Easyship,品牌可以选择全球 250 多家物流承运商,包括顺丰速递等。

Shopify还提供“客户通知”工具,让您能够迅速与客户沟通订单处理的各个事项——从订单确认到运输状态更新,如运输公司的跟踪号码和包裹状态等。这也允许您监控订单的无缝履行。

 

3. 营销集成

Shopify整合了各种营销工具,如Facebook广告、Google广告等。Google Merchant Center可以将您的产品目录用于更高级的再营销活动。

通过将Shopify独立站与 Google Merchant Center 和 Facebook 的 Commerce Manager集成,可以将您的产品目录自同步到这些平台,并在YouTube、增强搜索结果以及Instagram Shopping(内置商店,类似于国内的抖音小店)中展示您的产品。

从Shopify商店中安装“Google&YouTube”以及“Facebook&Instagram”应用程序还可以使您将广告帐户连接到您的商店,以实施高级广告策略,如再营销。由于Google 和 Meta 的算法可以访问您站点的转化信息,因此它可以根据购买可能性等来优化向谁展示您的广告,助力销售增长。

同步产品目录到​​ Google Merchant Center

同步产品目录到​​ Google Merchant Center

其他受欢迎的营销集成还包括被广泛使用的电子邮件营销工具,如Mailchimp。通过直接集成Mailchimp 和 Shopify,商家将能够自动化电子邮件工作流程并跟踪营销活动绩效。结合两个平台的购买和营销数据,也能助力决策,推动转化。

 

4. 数据分析集成

品牌可以将第三方分析工具整合到您的Shopify独立站中,如Google Analytics,以追踪和分析您在线业务的各种关键指标,如网站流量、销售数据、转化率和用户行为。有许多方法可以插入来自Google Analytics的Google Tag和来自Facebook&Instagram的Meta Pixel,但专用的Shopify插件是相对便利的选择。对于Google,一个单一的Google Tag可以连接到Google Analytics、Google Merchant Center和Google Ads,从而为所有营销活动传递有价值的用户活动信息。

集成数据分析工具还将帮助您发现用户旅程中购物车被放弃最多的时刻,相应地进行优化。了解用户的购买过程,观察摩擦点是在会话开始、产品查看、添加到购物车、开始结账或最终购买等流程,识别改进机会。消费者在不同阶段退出会话,指向品牌下一步与商店设计、布局、支付网关环节等相关的纠正措施。

例如,中国品牌正浩 EcoFlow专注于移动储能和清洁能源领域,是近年品牌出海的成功案例,已覆盖超过100个国家和地区,服务于百万用户。其Shopify美国独立站集成Google Analytics,以审查营销活动效果、了解客户画像信息以及识别趋势等。

 中国品牌EcoFlow的Shopify美国独立站

 中国品牌EcoFlow的Shopify美国独立站

 

5. CRM系统集成

Shopify可以与CRM(客户关系管理)系统进行集成,如Salesforce、HubSpot、Odoo。这通常可以通过API或运用Zapier等三方工具实现。在一些系统中,您可以选择将CRM和Shopify独立站的信息实时同步。这让Shopify站点中的实时产品和订单信息,显示在CRM中。同时,如果任意一方系统中的用户信息出现变更,则同步到对方,无需二次更新。

将CRM集成到Shopify站点后,品牌将跟更加便利地基于购买行为、人口统计信息、地理位置等各种标准对客户群进行细分客户支持方面,客服代表可以访问综合的客户资料,查看订单历史、提供个性化的帮助。数据报告方面,您将能把Shopify站点的销售数据和其他渠道的数据相整合,得到您品牌与用户互动的统一视图,助力商业决策。

此外,通过CRM实行一系列自动化的营销活动,也将大幅节约人力和时间成本。例如,对新用户自动发送欢迎邮件、对放弃购物车的用户发送下单提醒、对长时间未回购的用户发送营销邮件等。

集成Shopify站点与HubSpot

集成Shopify站点与HubSpot

 

以上就是今天为大家介绍的几类关键Shopify站点集成。当然除了这些,Shopify还支持许多其他方面的功能集成。对于刚刚尝试出海建站的品牌,可以先为跨境独立站做基础的配置,随着销售规模的增长,再添加更丰富和全面的功能集成,避免执行不善可能导致用户体验欠佳的风险。

希望本文对您有所帮助,如果您有意通过Shopify跨境电商独立站,将品牌出海到海外市场,可以了解TMO的Shopify 开发Shopify是当今最著名的电子商务系统之一,作为 Shopify合作伙伴,我们使用 Shopify Plus平台为您构建在线商店、主题和应用程序, 专注于前端开发,帮助您通过网页设计表达自己,并为您客户提供出色并高转化的购物体验。Shopify开发服务,或者直接联系我们联系我们