TME

国际B2B电商的中国本地化UI/UX设计

UI/UX设计 | B2B

中国

中文英文

体验型消费正贯穿生活始终，B2B电商亦未「幸免」。国际电子元件供应商TME洞见B2B消费诉求升级，以变应变，着力探索彻底本地优化的大中华区UI/UX解决方案。但上万种产品，二十余种一级菜单，超过五级产品子分类，如何引导用户简洁高效购物是挑战！

深入用户体验旅程中的各个触点、界面与流程，为TME制定大中华区本地化的UI/UX策略。通过用户画像与竞品研究，我们对TME用户旅程进行革新与重塑。不遗余力打磨每一个交互细节，从导航，浏览到结账的各个过程中“方便用户”，最大化激发转化。

用户是网站设计基础，我们深入用户体验旅程的各细微处。并结合竞争对手分析，剖析用户购买动因，呈现典型用户画像，演绎革新的B2B网站功能与页面设计。我们洞见「毫不费力，轻易发现商品，便捷下单」更贴合B端用户的商业工作习惯。

型号各异，种类繁多是B2B电子元件零售网站的普遍现象，用户进入网站后常不知所措遗憾跳出。我们为TME重新定义网站购物设计，融入商务、简洁、直观的产品导航菜单，多层级类目导航，分类搜索栏目，帮助新客快速上手。

针对中国B2B购物语境进行优化，如标题与术语等文字内容，让本土用户在国际网站获得更「地道」的阅读体验。产品规格、属性在搜索结果中即横向折叠展开，无需进入产品详情页仔细寻找，即可快速定位产品。

简化用户繁琐注册流程，并融入无需注册的即刻购买功能。同时，允许用户选择「个人买家」和「公司购买」两种角色模式，按需选择，下单更方便。如公司购买会涉及发票、公对公账户、公司信息、ERP对接等一系列节点，而个人购买则会略去。

电子元器件B2B电商最大的特点即「商品繁多，参数细致，内容晦涩」。我们打造了100%移动优化的手机电商界面，将海量商品搜索与参数详情浓缩在一面手机小屏，让用户在移动端的产品导航，详情浏览与购物结算过程中获得与桌面端同等商务、舒适的旅程体验。